Jika sistem Marketiva mendeteksi account ganda atau account dibuka dari lokasi yang sama, sistem Marketiva AGEA biasanya akan mensuspend atau menangguhkan account tersebut, atau apabila account tersebut adalah account yang baru selesai dibuat maka akan didisable. Apabila account Marketiva di suspend maka anda tidak bisa melakukan trading, solusinya account harus anda aktifkan lagi dengan cara menghubungi pusat bantuan Marketiva dan tanyakan mengapa account anda bermasalah. Apakah anda pernah mengalami Account Marketiva di suspend?
Marketiva AGEA menggunakan kebijakan tegas kepemilikan account yaitu satu orang hanya boleh memiliki satu account. Sekalipun suatu account dalam keadaan baik, dibatalkan, ataupun ditutup, pihak marketiva tidak memperkenankan pengguna yang sama memiliki dua account yang berbeda. Jika sistem administrasi AGEA mendeteksi adanya beberapa account yang terdaftar oleh seorang pengguna yang sama, maka user tersebut diwajibkan menyediakan dokumen-dokumen yang diperlukan. Apabila terjadi beberapa pelanggaran berat atas kebijakan ini, AGEA memiliki hak untuk menghentikan semua akses pada user tersebut. Kebijakan ini diterapkan karena banyak terjadi penyalahgunaan yang dialami AGEA di masa lalu.




